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开建材店如何让顾客更乐意下单?这几招要记牢
来源:竞彩篮球推荐作者:竞彩篮球推荐时间:2019-11-12 17:32阅读:
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  这些年来,建材品牌不断的增多,更是给建材行业的生存带来了激烈的竞争。如今,建材品牌诸多,却没有几个能让人记住,成交量也在普遍的下降,那么开建材店如何让顾客更乐意下单?今天小编将为大家总结几招,你不妨可...

  这些年来,建材品牌不断的增多,更是给建材行业的生存带来了激烈的竞争。如今,建材品牌诸多,却没有几个能让人记住,成交量也在普遍的下降,那么开建材店如何让顾客更乐意下单?今天小编将为大家总结几招,你不妨可以学习一下哦!

  过犹不及,模式化、机械化或者过度的热情,都会让客户感觉不舒服,产生不安全感觉和戒备心理。我们需要热情和服务,给客户一种轻松、坦诚,毫无拘束的环境和氛围,说话的方式,语速语调一定要平缓、自信、坚定、抑扬顿挫,体现出店铺的形象。

  优秀的导购学会让客户说话,并仔细聆听客户的心声,体会客户内心想法,认真倾听客户,是对客户的最好尊重,而非盲目的一通自言自语。

  要把产品销售出去,导购人员首先要把自己销售出去,让客户接受你,而不是为了完成销售任务,为了将产品销售出去而功利性地去算计客户。

  在店面销售过程中,有一种非常普遍的现象,客户进来后,问了几款产品,你给他简单介绍后,什么也没说就走了。为什么呢?客户方面的原因:他随便看看,没有拿定买什么样的,没有符合自己要求的产品;没有吸引客户的地方;对导购人员的言谈、举止不感兴趣。导购人员方面:自己没有专业度;把握不了客户的需求点,兴趣点;不能很好地引导和激发客户的需求。

  当客户对一款产品产生兴趣时,是我们给其做详细卖点介绍的最佳时机。介绍产品卖点,要重点介绍客户最关心的利益点和对客户的好处,以及和竞品进行有针对性的有效比较。讲一个卖点,就要把它讲透。客户最关心的问题点一般不会超过三个,所以一口气讲十个卖点的销售人员,客户基本记不住,甚至会觉得你在吹嘘。

  介绍产品,不但会说,还要学会演练产品,适当的时候,创造机会让客户体验。客户对自己体验过的产品,感受是最深的。很多时候,客户购买的是感觉,感觉一个点吸引了客户,就达成了交易。 客户需要成功案例和证明:耳听为虚,眼见为实。除了讲述之外,需要我们给他们一些资料、彩页、证书、收据、客户档案等证明。

  开建材店如何让顾客更乐意下单?这几招要记牢!以上几点就是小编的总结。开一家建材店需要面对市场激烈的竞争,着实不大容易,如果你想要开店省心,还是需要有自己的经营技巧和方法,抓住顾客的心,这样生意才能越来越好。想知道的更多,请继续关注招商加盟网。